#Марина Соколова: Задача тьютора — воспитать человека в любви и уважении к знанию

Возможно, кого-то удивит, но институт тьюторства уже был центральной фигурой в университетском образовании. Так, в условиях большой академической свободы Оксфорда и Кембриджа XVI в. тьютор частично принимал на себя обязанности родителей, помогал определять, какие практические занятия и лекции необходимо посетить, содействовал в составлении индивидуального плана учебной работы, наблюдал за выполнением профессорских требований и готовностью учеников к экзаменам.

К XVII в. тьютор уже заменял профессуру в организации индивидуальной учебной работы: выбирал объём и круг необходимых для воспитанников знаний и самостоятельно принимал экзамены и зачёты по итогам освоения выданных им же материалов.

В начале XIX века совет ректоров Оксфорда даже выступил с протестом против ввода германской модели организации учебного процесса, основывающейся на лекционных занятиях: «Отмена тьюторства, ― писали они в своей петиции, ― будет подменять образование информацией, а религию ― псевдоученостью».

Так, может, не случайно так привлекает тьюторство сегодня наших коллег.

О том, нужен ли тьютор российской образовательной системе, готовы ли студенты принять, а преподаватели передать им ответственность за конечные итоги образовательного процесса, беседуем мы с кандидатом экономических наук, советником РАЕН, доцентом кафедры управления инновациями в бизнесе ЮУрГУ, ведущим тьютором Международного института менеджмента ЛИНК Соколовой Мариной Игоревной.

Марина Игоревна, Вы бывший инженер-строитель приходите в образование. Что стало отправной точкой для принятия такого решения?

― В 1997 году я дистанционно начала обучение на курсах программы «МВА-Стратегия», подготовленной МИМ ЛИНК совместно с Открытым университетом Великобритании. Это обучение позволило мне пересмотреть мои взгляды на основы образовательного процесса. Я открыла для себя, что дистанционное обучение может быть очень эффективным, а учеба ― приносить истинное удовольствие. Я буквально влюбилась в эту технологию и стала убежденной ее сторонницей. Когда же у меня в 1999 году появилась возможность самой стать тьютором по программе МВА ЛИНК, я с радостью принялась за дело и ни разу не пожалела об этом, ведь я сама прошла все курсы программы и получила диплом МВА.

Тьютор ― понятие чуждое нашей системе образования. Готовы ли мы сегодня к принятию данного института?

― В переводе с английского тьютор означает наставник, опекун, попечитель. Разве наша история не знает подобного? И все-таки это понятие шире этого перевода. Например, в одних учебных учреждениях развивается направление тьюторского сопровождения студентов с ограниченными возможностями здоровья, в других ― дистанционного обучения, в третьих особое внимание уделяется сопровождению внеучебной деятельности. Но главная задача ― помощь в выявлении альтернативных путей в достижении личных целей ― остается неизменной.

Что касается готовности к тьюторству, то думаю, что завтра это станет реальностью, а сегодня в эту систему приходят открытые, энергичные люди, которые хотят, что-то реально сделать.

Как, на Ваш взгляд соотносятся функции преподавателя и тьютора?

― Это сложный вопрос. Ведь сегодня говорят о тьюторе-стажере, тьюторе-наставнике, тьюторе-педагоге, тьюторе-супервизоре, академическом тьюторе. И это совершенно разные роли. В самом обобщенном виде я бы разделила функции преподавателя и тьютора так: преподаватель готовит контент и передает элементы культуры, которые должны закрепиться в виде знаний, умений и навыков; тьютор помогает учащемуся осмыслить свои возможности и перспективы и выстроить свою образовательную траекторию через создание образа себя в будущем.

Насколько я понимаю, слушателям курсов программы МВА ЛИНК предлагается уже готовый контент, который Вы не вправе изменять. Не ограничивает ли это тьютора?

Да, действительно, часть материалов не подлежит редактированию. Но у тьютора есть масса других инструментов, которые дают ему возможность сделать курс неповторимым. Например, самостоятельно спроектированные и проведенные очные встречи (тьюториалы), форум группы (TGF), где можно обсудить интересные темы, поделиться опытом, попросить помощи, круглые столы, куда можно вынести спорные вопросы и найти общее оптимальное решение. Обучение построено на взаимном обмене, и эти партнерские отношения обеспечивают взаимный рост.

Марина Игоревна, как влияет Ваш опыт тьюторства на преподавание при очной форме обучения?

― После технологий ЛИНК я не могу просто читать лекции. Это всегда диалог со студентом. Поточные лекции в 120 человек, на мой взгляд, должны быть сведены к минимуму. Обучение в небольших группах делает учебный процесс намного эффективнее. Я также уверена, что только активное обучение приносит реальную пользу. Ну и, конечно, мой опыт тьютора показал целесообразность переноса таких неотъемлемых элементов активного и дистанционного обучения, как работа в группах, презентации, онлайн-общение и т. п.

Что бы Вы могли пожелать молодым преподавателям?

— Создавать «позитивную атмосферу», психологический комфорт для своих студентов и быть открытыми для их вопросов. Надо уважать своих студентов, стараться быть для них другом и помощником, а не строгим учителем.

Если немного пофантазировать, каким Вы видите образование будущего?

— Образование станет более индивидуализированным, а это меняет взгляд на педагогические отношения в целом: на смену просветительской модели придет сопровождающая. Научить студента учиться и вдохновить его на обучение ― такими, на мой взгляд, станут основные задачи преподавателя-тьютора, ведь большое место будет отведено самообучению.

Мы признательны Сергею Александровичу Богатенкову за отклик на наш призыв поделиться информацией об интересном педагогическом опыте коллег. Благодаря его неравнодушию мы получили еще одно свидетельство неординарности профессорско-преподавательского состава нашего университета.

#Вадим Костерин: На первом курсе мы получаем детей, а выпустить должны специалистов

В поисках новых путей решения проблем мы часто отправляемся далеко за пределы не только родного вуза, но и Отечества. Может быть, стоит оглянуться вокруг, чтобы увидеть, что решения уже есть и гораздо ближе, чем мы думаем.

Представляем опыт Вадима Валентиновича Костерина, директора Инженерного центра корпоративных информационных систем Высшей школы экономики и управления ЮУрГУ, человека с глубоко встроенной вовнутрь потребностью, не останавливаясь, двигаться вперед, способностью смело раздвигать рамки своих дисциплин и, заражая своими идеями, вовлекать в этот процесс не только своих студентов, но и своих коллег.

Вадим Валентинович, Вы разработали и успешно применяете в учебной деятельности электронные дневники студента. Как родилась идея их создания? какие плюсы от его внедрения получает преподаватель, а какие студент?

― Мотивов создания много. Я назову несколько из них: экономия своего времени; системность при формировании учебного контента; постоянный доступ к методическим материалам; оперативная реакция на новинки технологии, которые попадут в учебники только через несколько месяцев или лет; разнообразие и богатство методического материала, тексты, видео, иллюстрации, аудио, программы и прочее, прочее, прочее; оперативная связь и управление аудиторией; статистика посещаемости студентов; открытость оценки знаний студентов ― нет вопросов «почему у Пети пять, а у меня три»; смелость студента: при виртуальном общении пропадает стеснительность, они больше задают «глупых» вопросов, которых при обучении не бывает.

Прозрачность, объективность, динамичность, оперативная обратная связь, ... ― это те бонусы, которые получает и студент, и преподаватель.

И не только они. Так, например, дневники наших студентов привлекли внимание С. Г. Яремчук как представителя потенциальных работодателей. Выступая в нашем вузе, она отметила приблизительно следующее: «Я никогда не принимаю на работу только на основании цвета обложки диплома или грамотно составленного резюме. Я должна увидеть, что человек реально умеет делать самостоятельно».

Что может предъявить студент сразу после окончания вуза? Не отдельный студент, а каждый. А дневник — это его портфолио.

Что собой представляет дневник?

— На практике это учебный сайт виртуальной группы, где преподаватель размещает необходимые учебные материалы и задания, и персональные сайты студентов, размещенные на открытых бесплатных ресурсах, где они могут публиковать результаты своего труда.

Но ведь изучение любой дисциплины ограничено во времени.

— Речь идет о сопровождении студента на протяжении всего обучения. В нашей специальности «информационная безопасность», мы должны быть готовы к тому, что то, что студент узнал как новое и передовое на 1-м курсе, к концу обучения может безнадежно устареть. Дневник позволяет постоянно держать его в курсе последних тенденций в развитии информационных технологий.

Это под силу одному преподавателю?

— Конечно, это должна быть планомерная коллективная работа. Но, к сожалению, сегодня не все преподаватели к ней готовы. И поэтому сегодня успех определяется энтузиазмом и инициативой преподавателя. Кроме того, этот труд никоим образом не учитывается в учебной нагрузке, т. е. не оплачивается.

Вы можете на конкретных примерах проиллюстрировать дневник в действии?

— Интересным, на мой взгляд, был опыт совместной деятельности с кафедрой иностранных языков (зав. каф. Е. Н. Ярославова) в период летней учебной практики студентов. В дневнике я размещал порядка 300 ссылок на актуальные с точки зрения специальности научные статьи на английском языке, а студенты должны были опубликовать свой перевод в дневнике. Тьюторы пристально следили за тем, чтобы статьи у студентов не повторялись. Сначала перевод просматривали преподаватели английского языка, делали замечания, и только после их одобрения переведённая статья автоматически попадала в ленту общего дайджеста. Таким образом, появился коллективный электронный журнал «ИТ-Практика» В результате каждый из преподавателей достигал целей своей дисциплины, а студент приобретал практические навыки специалиста.

В процессе работы над эссе «Бизнес-информатика — это круто» студент, в частности, должен обратиться к Отчёту Сколковского форсайта, где представлены новые профессии, которые потребуют зарождающиеся технологии; определены компетенции специалистов, которые будут востребованы в ближайшие 15-20 лет. Этот опыт помогает студентам осознать место своей будущей профессии в изменяющемся мире.

В дневнике мы используем тесты Белбина для решения управленческих задач и формирования эффективных команд для реализации проектов, например курсовых, проводим конкурсы, даем полезные ссылки. Свобода в выборе формы выполнения отдельных заданий мотивирует студента на творческое решение, а значит, мы частично снимаем проблему выполнения под копирку.

Вы сказали, что одно из преимуществ дневника — это его открытость. Значит ли это, что многие материалы в открытом доступе?

— Я уже отмечал, что наши студенты имеют два дневника: первый ― свой собственный, и второй ― учебный университетский. Так вот, доступ к учебному сайту ограничен. Но стоит ли так бояться закрытости. Я, например, глубоко уверен, что преподаватель — профессия публичная, и он просто обязан иметь личный сайт, где будет формировать свой «розовый» образ. Сегодня 80 % информации человек получает через Интернет, и абитуриент не исключение. Привлекательность вуза зависит и от того, насколько интересные в нем преподаватели.

Одним из направлений работы современного вуза — это привлечение заинтересованного абитуриента посредством открытых онлайн-курсов. Насколько перспективным Вам кажется это направление?

— Ну, только если они будут сделаны на уровне передач «Очевидное-невероятное» или «Хочу все знать». Помните...

Да, это были действительно увлекательные передачи обо всем на свете. Надеюсь, что вузы смогут создать что-то подобное. А как Вы относитесь к использованию преподавателем социальных сетей?

— Положительно, в пределах разумного, конечно. Социальные сети при необходимости могут дать о студенте гораздо больше информации, чем можно получить при встречах в университете. Когда же ты знаешь, что его интересует, как он проводит время, с кем дружит и у кого списывает, ты можешь правильно выстраивать с ним отношения.

Что бы Вы могли пожелать молодым преподавателям?

— Изучить Word, Excel..., С, С++ (перечисление скороговоркой множества компьютерных программ и языков программирования). Обязательно создать свой сайт, чтобы (улыбаясь) войти в историю, и всегда помнить, что маленькие победы ведут к большим достижениям.

Если немного пофантазировать, каким Вы видите образование будущего?

― Образование будет непрерывным, дополненным виртуальной и дополнительной реальностью. Но преподаватель должен остаться для студента Гуру, ведь современная молодежь взрослеет сегодня примерно к 30 годам, и на первый курс к нам приходит ребенок, а выпустить мы должны зрелого, профессионально подготовленного человека, который найдет выход из любой ситуации нашей стремительно меняющейся реальности.

#Инна Шумилина: Ирония судьбы, или Возвращение к мечте

ЭВМ и медицина ― две области знаний, которые больше всего интересовали ее после окончания школы. Тогда, в далеком 1980 году, после долгих размышлений она выбрала медицину, чтобы спустя 20 лет уже будучи опытным врачом-аллергологом круто изменить свою жизнь, отдав предпочтение новым образовательным технологиям.

Знакомьтесь, один из первых дистанционных преподавателей нашего вуза ― Инна Владимировна Шумилина.

Инна Владимировна, как так случилось, что Вы уже состоявшийся в медицине специалист, вдруг делаете такой крутой вираж в своей профессиональной деятельности?

— (Улыбаясь) Под влиянием мамы и моих сыновей трех и пяти лет. Когда после рождения второго сына, пришло время выходить на работу, мне согласно требованиям к медицинским работникам предстояла поездка на пять недель в Москву для повышения квалификации. Оставить на столь длительный срок детей я не рискнула. И тут пришли на помощь мамины слова, которые она часто мне повторяла: «решай проблемы по мере их поступления». Учеба в аспирантуре ЮУрГУ по направлению «педагогика высшей школы» показалась мне выходом из сложившейся ситуации, поскольку, с одной стороны, я могла получать дополнительные знания, а с другой стороны, назначенная стипендия позволила отложить выход на работу.

В 2000 году, проходя обучение на курсе подготовки координаторов для системы дистанционного обучения, я познакомилась с Еленой Федоровной Федоровой, которая позднее, став директором тогда Центра дистанционного образования, предложила мне место преподавателя в новой структуре ЮУрГУ. И я приняла это предложение.

Вам легко далось это решение?

— В медицине ― очень важно правильно поставить диагноз. Но еще важнее, на мой взгляд, ― научить человека полноценно с ним жить. И здесь врач должен стать и психологом, и отчасти – педагогом. В какой-то момент я поняла, что мне нравится подробно объяснять пациентам, что будет происходить в их организме под воздействием лечения и при разном к себе отношении, и видеть результаты своего труда. Поэтому некая уверенность, что с ролью преподавателя я справлюсь, была. Дополнительно привлекала возможность косвенно прикоснуться к детской мечте о работе, связанной с компьютером.

Ваша история становления как дистанционного преподавателя тесно переплетена с историей развития дистанционных технологий в вузе. Насколько уверенными с высоты сегодняшнего дня кажутся Вам первые шаги ЮУрГУ в этой области?

— ЮУрГУ, безусловно, был на передовых позициях. Например, упомянутый выше курс, на котором я получила свой первый опыт виртуального слушателя, а затем ― преподавателя, был запущен как совместный проект нашего вуза с Лабораторией средств и технологий дистанционного обучения Института общего среднего образования РАО (Москва) при поддержке американской некоммерческой корпорации «Прожект Хармони, Инк». Обучение полностью проходило в сетевом режиме. Конечно, для России это было необычным явлением.

Вначале курс был рассчитан на корпоративное обучение. Так, моими первыми слушателями были менеджеры высшего звена Норникеля. Затем, ЮУрГУ уже в лице Центра дистанционного образования (прообраза ИОДО) участвует в проекте Национального фонда подготовки кадров по созданию системы повышения квалификации ППС вузов России по использованию дистанционных технологий в учебном процессе. В рамках проекта представители 12 вузов России разработали два интернет-курса: «Методика дистанционного обучения» и «Технология и методика создания дистанционных курсов». В общей сложности по этим программам непосредственно в ЦДО/ИОДО ЮУрГУ прошли обучение свыше 600 человек из более чем 20 городов России и стран СНГ.

Особенно для меня ценен опыт работы в качестве преподавателя с узбекскими коллегами, перед которыми по окончании курсов стояла задача создания системы дистанционного образования в республике. Такого числа кандидатов и докторов наук в одной группе, таких заинтересованных и благодарных слушателей в моей практике больше не было.

Валентина Александровна Киселева, доктор экономических наук, профессор, основатель и первый декан факультета экономики и предпринимательства, … ― Ваша мама. Вы по праву считаетесь династией. Она была замечательный педагог классического обучения, Вы дистанционный преподаватель, имеющий опыт организации учебного процесса от электронной почты и чата до образовательного портала с возможностью интеграции в него массы внешних инструментов. Насколько разным был у вас взгляд на учебный процесс?

— Думаю, что он не сильно различался. Именно от нее я переняла постулат «Главный человек в вузе ― это студент». Учебный процесс должен быть построен так, чтобы максимально эффективно подготовить выпускника, востребованного на рынке труда. А уж как это сделать ― вопрос второй. Кстати, мама в последние годы очень наглядно иллюстрировала свои лекции презентациями, пользовалась Интернетом для поиска информации, электронной почтой для переписки с аспирантами.

Вообще, она на каком-то очень тонком, интуитивном уровне всегда предугадывала новые направления и тенденции в развитии не только отдельного факультета, вуза, но и системы образования в целом. Видимо, сказывался опыт и экономиста (она ведь пришла в вуз с производства, с должности начальника планового отдела треста ЧМС), и педагога (думаю, что это качество было у нее врожденным). Она как творческий человек всегда была готова начать что-то новое, перспективное. Однако творческий полет всегда основывался на трезвом экономическом расчете, потому, что она отвечала не только за себя, но и за целый коллектив. Это чувство высокой ответственности всегда ее отличало.

Еще в конце 70-х годов прошлого века она, молодой преподаватель, в составе Лаборатории деловых игр ИС ф-та ЧПИ во главе с Б. Н. Христенко разрабатывала и успешно внедряла в подготовку экономистов для строительной отрасли тестирование, деловые игры. С мастер-классами (как сейчас бы это назвали) участники проекта побывали во многих вузах СССР и всегда получали восторженные отзывы и находили последователей.

Удивительно, но уже в 1997 году ее факультетом была организована подготовка специалистов и бакалавров из числа российских граждан, проживающих в США. К 2002 году было подготовлено 56 человек, которые в режиме телеконференцсвязи успешно защитили выпускные квалификационные работы и получили диплом ЮУрГУ. Для сравнения ― ИОДО был создан лишь в 2004 году!

Так что мне всегда было на кого ровняться.

Что бы Вы могли пожелать молодым преподавателям?

— Не ставить себя на пьедестал. Периодически оценивать свою деятельность глазами студента, быть увлеченным своим предметом и открытым для всего нового преподавателем. Тогда есть шанс, что ваш предмет станет и для студентов самым главным.

Есть ли какая-то фраза, которой Вы руководствуетесь в жизни?

— Делай, что должно, и будь, что будет, ― говорила мне когда-то мама, а теперь я говорю ее своим сыновьям.

Если немного пофантазировать, каким Вы видите образование будущего?

— Студент во все времена останется студентом. А вот роль преподавателя изменится. Он станет своеобразным проводником в лабиринте знаний.

#Максим Сапронов: «Быть профессионалом — не значит знать все!»

Художник в своей профессии; большой оригинал; увлечен сам, поэтому может увлечь других, учиться легко; считает, что, кроме его дисциплины других нет; задания за гранью привычного понимания истории, выполнять сложно; самый длинный курс, хотя, справедливости ради, надо отметить, что интересный, ― и это все о нем, человеке, который, однозначно, не оставляет равнодушным, кандидате исторических наук, доценте кафедры отечественной и зарубежной истории Максиме Викторовиче Сапронове.

---

Максим Викторович, с 2010 года Вы преподаете историю в дистанционном режиме. Какое самое главное достоинство технологии Вы бы отметили?

— (мгновенно) Работа в комфортный условиях. (с улыбкой в несколько театральной манере) Уютная домашняя обстановка, чашка горячего кофе, существенные отступления от строгого делового стиля превращают обязанность в удовольствие. На этой позитивной волне, как правило, и приходят новые идеи, как сделать курс интереснее. А часть из них даже мгновенно реализуется.

В своем курсе Вы применили практически все инструменты, встроенные в систему дистанционного обучения «Электронный ЮУрГУ 2.0». Не превращает ли это курс в развлечение?

— Хочу попробовать все, чтобы потом отмести то, что мне не подходит. Со 100-процентной уверенностью могу сказать, что буду использовать интерактивную лекцию, тестирование. Мне интересен в MOODLE SCORM-пакет. Студент, если у него есть возможность увильнуть от выполнения задания или чтения рекомендованной литературы, обязательно воспользуется ею. Но, обучаясь в системе, не ознакомившись с содержанием интерактивной лекции, мала вероятность правильного ответа на встроенные в нее вопросы, а значит, как в игре, путь на следующий уровень закрыт. Используя SCORM-пакет, я вынуждаю студента, например, просмотреть презентации, за просмотр которых система автоматически выставляет оценку, открывая путь дальше. Хитрый студент протаскивает курсор к концу документа в надежде обмануть систему. Но в конце его ждет разочарование ― в презентации нужно просмотреть каждый слайд, только тогда система поставит честно заслуженный балл.

Преимущества использования дистанционных технологий в заочной форме обучения очевидны. Что подвигло Вас использовать их в очном обучении?

— Недостаток времени. Сегодня в учебных планах ярко выраженный акцент на самостоятельной работе. Уложить в 18 часов лекционных занятий тысячелетний период отечественной истории невозможно. Портал позволяет с учетом различной степени увлеченности студента обеспечить им доступ к материалам курса. Причем не только выделить темы, обязательные для самостоятельного изучения, но и обеспечить посредством того же SCORM-пакета личную заинтересованность каждого студента в ознакомлении с ними через оценку на портале как одну из составляющих допуска к экзамену. Вообще я бы отметил, что с применение современных образовательных технологий делает и очное, и заочное обучение полноценнее.

При личном контакте со студентами у преподавателя складывается некий образ каждого студента. Можно ли идентифицировать студента виртуального?

— Конечно. Для того чтобы учиться, тоже нужен талант. Хорошего студента видно по содержанию писем, по вопросам, которые он задает, по числу попыток прохождения тестов, по уровню отправленной контрольной работы. Например, у меня в курсе есть неоцениваемые тестовые задания с подвохом, которые грамотный студент распознает сразу.

Есть ли какая-то фраза, которой Вы руководствуетесь в жизни?

— Одной нет. В разных ситуациях они разные.

А в профессии?

― Быть профессионалом. Это не значит знать все. Достаточно знать принципиальные вещи. Например, понимать причинно-следственные связи в истории. Если я не располагаю какой-то информацией, я найду такие источники, которым можно доверять. И найду их быстро.

Что бы Вы могли пожелать молодым преподавателям?

— Не бояться нового. Проявлять творчество при подготовке материалов и никогда не забывать при этом о студенте.

Если немного пофантазировать, каким Вы видите образование будущего?

— Новые технологии активно набирают обороты. В том, что они будут применяться повсеместно, не сомневаюсь. Заочное обучение однозначно будет дистанционным. Но то, что оно заменит живое общение, ― это не в этой жизни.